ما يفيدك قبل أن تسأل

التصفح متاح للجميع. ولإرسال طلب حجز تسجّل الدخول برمز نرسله إلى بريدك، لتتابع طلبك وتدفع بأمان وتجد إيصالاتك في مكان واحد.

بالعربية أو الإنجليزية أو الإسبانية. أما لغة السائق أو المرشد في تواريخك فنؤكدها في العرض قبل الحجز.

يغطي دليلنا مدريد وبرشلونة والأندلس وفالنسيا ومالقة وماربيا. ونرتّب كل رحلة خصيصاً بعد مراجعة طلبك: نؤكد التوفر في مدينتك وتواريخك قبل إرسال العرض.

ليس بعد. يصل طلبك إلى فريقنا، فنؤكد التوفر مع شريكنا في تاريخك ووقتك، ثم تدفع على الإنترنت لتأكيد الحجز. لا يُخصم أي مبلغ قبل هذا التأكيد.

بعد الإرسال تظهر لك صفحة فيها رقم مرجعي ورابط خاص لمتابعة حالة الطلب، ونرسل الرابط نفسه إلى بريدك. كل طلب يقرؤه شخص من الفريق.

لهذا نطلب رقم الرحلة: نتابع رحلتك ويتغيّر موعد الاستقبال مع التأخير. الاستقبال من مطاري مدريد وبرشلونة يشمل 60 دقيقة انتظار مجاني بعد الهبوط، أما المسارات الأخرى فمدة الانتظار مكتوبة في العرض.

نعم عند طلبها مسبقاً. اذكر عدد الأطفال وأعمارهم ونوع المقعد في الطلب. القواعد الإسبانية تُلزم الأطفال الذين يقل طولهم عن 135 سم باستخدام نظام تثبيت مناسب في معظم المركبات (المرجع: المديرية العامة للمرور DGT).

نقترح أماكن تناسب طلبك ونأخذ احتياجاتك الغذائية في الاعتبار. لا نصف مطعماً بأنه حلال إلا إذا كان يحمل شهادة معترفاً بها، وننصح بالتأكد منها عند الوصول. اقرأ دليل السفر المريح للمسلمين في إسبانيا.

أخبرنا بالتفصيل في خانة الاحتياجات الخاصة. نتحقق من كل مكان ومن نوع السيارة المتاحة، ولا نصف مكاناً بأنه مهيأ لذوي الإعاقة دون مصدر رسمي.

في مدريد وبرشلونة السعر ثابت لكل سيارة أو لكل مجموعة، ويظهر على الموقع فور إدخال التاريخ وعدد المسافرين والحقائب، وهو المبلغ النهائي باليورو دون رسوم حجز أو رسوم بطاقة. رقم «ابتداءً من» هو لأصغر سيارة، والنموذج يعرض سعرك بالضبط. أما المدن والمسارات الأخرى فنرسل لها عرضاً مكتوباً.

شروط الإلغاء جزء من كل عرض، وتُحفظ مع حجزك كما وافقت عليها؛ أي تعديل لاحق على سياساتنا لا يسري على حجزك. ولتغيير موعد اكتب لنا من صفحة رحلتك.

بعد أن يؤكد شريكنا التوفر، تدفع المبلغ كاملاً بالبطاقة في صفحة Stripe الآمنة من رابطك الخاص. لا نطلب بيانات بطاقتك في نماذجنا أبداً.