التعديل والإلغاء

الشروط موجودة في عرضك

كل عرض نرسله يذكر شروط الإلغاء الخاصة به: حتى متى يمكنك الإلغاء دون تكلفة، وما الذي يسري بعد ذلك. وتختلف الشروط حسب الخدمات (الاستقبال من المطار ليس كبرنامج فيه تذاكر محجوزة)، لذا نكتبها لرحلتك بدل إخفائها في قاعدة عامة.

تُحفظ مع حجزك

عند موافقتك على العرض يُحفظ سعره وشروط إلغائه مع حجزك كما رأيتها تماماً. وإن غيّرنا سياساتنا لاحقاً يبقى حجزك بالشروط التي وافقت عليها.

تغيير الموعد أو التاريخ

راسلنا من صفحة رحلتك الخاصة. نتحقق من التوفر في الموعد الجديد، وإن تغيّر السعر نرسل لك عرضاً محدّثاً لتوافق عليه.

الاسترداد

حين ينطبق الاسترداد وفق شروطك، نعالجه بطريقة الدفع نفسها ونبقيك على اطلاع من صفحة رحلتك. وتظهر حالة الدفع والاسترداد منفصلة عن حالة الحجز.