Condiciones del servicio

Quiénes somos

Esta web la gestiona devbms.com (aún no publicado), aún no publicado. Contacto: info@devbms.com.

Solicitudes

Enviar un formulario no crea una reserva ni obligación de pago: nos pide comprobar la disponibilidad y preparar una propuesta. Podemos declinar una solicitud que no podamos atender bien.

Propuestas

La propuesta indica servicios, fechas, horarios, precio en euros, lo que incluye y excluye, la forma de pago, su validez y las condiciones de cancelación. Es personal y se consulta mediante un enlace privado.

Reservas

Cuando apruebas una propuesta antes de que caduque, se convierte en reserva exactamente en sus términos. Después confirmamos los recursos (vehículo, conductor o guía) y te enviamos la página privada del viaje. Si tras tu aprobación no podemos confirmar un servicio, te avisamos enseguida y no lo cobramos.

Precios y pago

Los precios son en euros. La forma y los plazos de pago son los de tu propuesta. Los pagos con tarjeta, cuando estén disponibles, los procesa un proveedor certificado; nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Cambios y cancelaciones

Tu reserva conserva las condiciones de cancelación que aprobaste; los cambios posteriores de nuestras políticas no le afectan. Solicita cambios desde la página de tu viaje; dependen de la disponibilidad y pueden modificar el precio, siempre con tu acuerdo.

Tu parte

Facilita datos exactos (vuelos, número de viajeros, edades de los niños, equipaje, necesidades especiales) y acude al punto de encuentro a la hora acordada. Las normas de acceso, vestimenta y horarios de los monumentos los fija cada recinto.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia.